Chính sách vận chuyên và giao hàng tại Vinpro.store

Đối với khách hàng không có thời gian đến trực tiếp hệ thống cửa hàng của Vinpro để mua hàng. Vinpro áp dụng các hình thức giao hàng được quy định bởi chính sách vận chuyên và giao hàng như sau.

Đối với khách hàng tại Hà Nội

Đối với Quý khách tại nội thành Hà Nội chúng tôi nhận giao hàng tại địa chỉ yêu cầu và thanh toán trực tiếp.

Chi phí giao hàng hoàn toàn miễn phí hoặc có phí tùy thuộc vào vị trí giao hàng và thời điểm giao hàng mà quý khách yêu cầu.

Đối với khách hàng ngoại thành Hà Nội

Đối với khách hành ở những khu vực ngoại thành Hà Nội cửa hàng đồ chơi trẻ em Vinpro nhận giao hàng tại nhà hoặc địa chỉ quý khách yêu cầu và thu tiền trực tiếp. Chi phí giao hàng là 50.000vnđ/ 1 lần giao hàng.

Bên cạnh đó quý khách cũng có thể lựa chọn giao hàng bằng dịch vụ chuyển phát nhanh thông qua các đơn vị vận chuyển như: J&T, VNPost, Viettel Post… 100% các đơn hàng đều được miễn phí vận chuyển. Quý khách chỉ cần thanh toán theo hóa đơn khi đã nhận được đúng sản phẩm mình đặt mua.

Đối với các khách hàng ngoài Hà Nội

Với quý khách ở các địa điểm khác ngoài Hà Nội. Vinpro thực hiện giao hàng bằng dịch vụ chuyển phát nhanh thông qua các đơn vị vận chuyển như: J&T, VNPost, Viettel Post… 100% các đơn hàng đều được miễn phí vận chuyển. Quý khách chỉ cần thanh toán khi đã nhận được đúng sản phẩm mình đặt mua.

Lưu ý:

  • Trách nhiệm của bên giao hàng (cung cấp dịch vụ Logistic): chịu trách nhiệm về thời gian giao hàng, tình trạng hàng hóa đảm bảo khi đến tay khách hàng. Trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của bên giao hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm và chịu bồi thường theo giá trị sản phẩm. Vinpro.store sẽ không chịu trách nhiệm do lỗi phát sinh chủ quan của bên giao hàng, trường hợp bất khả kháng chúng tôi sẽ hỗ trợ 50% tổn thất.
  • Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng, Vinpro.store  sẽ liên hệ, thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn.

Bên cạnh đó quý khách còn có thể lựa chọn hình thức giao hàng bằng cách gửi xe khách. Đối với hình thức này quý khách phải thanh toán trước toàn bộ giá trị đợn hàng bằng hình thức thanh toán chuyển khoản ngân hàng (xem thông tin chuyển khoản tại đây).

Vinpro sẽ hỗ trợ vận chuyển đơn hàng của quý khách đến nhà xe quý khách yêu cầu. Chi phí vận chuyển khách hàng tự thương lượng và thanh toán với nhà xe.

Để biết thêm thông tin về các hình thức thanh toán và vận chuyển khác, các bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Vinpro theo thông tin ghi ở cuối trang web Vinpro.store hoặc liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:

Cửa hàng đồ chơi trẻ em Vinpro.store

Có thể bạn quan tâm